🎩 Accenture подружилась с OpenAI.
Корпоративный мир движется к тому, что без агентных ИИ процессы не будут масштабироваться.
Accenture — это старый тяжеловес. Компания работает в 120+ странах, консультирует половину списка Fortune 500 и последние годы активно перестраивает свои сервисы под AI-парадигму. У них огромный опыт в масштабных внедрениях, поэтому решение завести десятки тысяч сотрудников на ChatGPT Enterprise выглядит не экспериментом, а продолжением эволюции.
newsroom.accenture.com
Параллельно JCB отчитался о результатах Microsoft Copilot: 83% активных пользователей и около 6 часов экономии в месяц на человека. В корпоративных масштабах это уже серьёзные деньги. В личных масштабах это полмесяца экономии в год.
microsoft.com
Позитив отчёта омрачается только тем, что 6 часов экономии — это по опросам пользователей. Люди в опросах всегда врут, поэтому сколько экономии времени реально (и нужна ли она, эта экономия времени), пока непонятно.
Моя практика показывает, что AI работает только там, где есть нормальное обучение, предлагаются готовые сценарии применения и идёт сопровождение сотрудников в формате постоянного тьюторинга и дообучения. Без этого эффект заметно слабее, с этим — компании начинают докупать лицензии и перестраивать процессы вокруг новых инструментов.