Per-Seat не эффективен.
SaaS-бизнесу надо срочно найти новую модель монетизации
Классический SaaS построен на формуле:
$50/юзер × 100 сотрудников = $5,000 выручки
Что происходит при внедрении AI-агентов:
— Компания сокращает штат со 100 до 5 операторов
— Операторы управляют роем ботов
— $50 × 5 = $250 выручки (–95%)
Для SaaS-вендора это катастрофа. Ценность продукта выросла (работа 24/7, быстрее), а выручка упала.
Выход: перестать брать деньги за людей, начать брать за выполненную работу.
Брать деньги не за дрели, а за дырки, если следовать классической аналогии.
Смена модели уже идёт:
— Salesforce запустил Agentforce с usage-based pricing
— GitHub Copilot переходит на оплату за completions
— Intercom тестирует per-resolution модель
2026 — год пересборки SaaS-экономики. Кто не адаптируется — рискует потерять рынок.