ИИ-стратегия как каша из топора
Компания хочет внедрить ИИ.
Под этим флагом начинается ревизия бизнес-процессов, замена непонятного софта, наведение порядка в данных.
Щепотка ИИ-агентов — и вот уже «успешное внедрение».
Что происходит на самом деле:
- Формальные процессы компании буксуют из-за плохих данных, плохих описаний бизнес-процессв или нехватки времени
- Сотрудники решают задачи ChatGPT
- Компании фиксируют «внедрение ИИ», а по факту: – починили процессы или – проигнорировали процессы поручив рутину ИИ или – наконец начали исполнять процессы, до которых раньше не доходили руки
Топор нужен был, чтобы сварить кашу.
ИИ — чтобы наконец навести порядок в бизнес-процессах.